개인정보처리방침

①공정은 다음 목적에 필요한 범위에서 개인정보를 처리합니다.

1. 회원 식별, 가입의사 확인, 본인·연락처 확인, 계정 관리와 부정이용 방지
2. 업체 탐색, 상담·견적 요청, 채팅, 계약지원과 시공 진행 지원
3. 업체 입점 심사, 사업자·자격·포트폴리오 확인과 인증 표시
4. 문의·신고·분쟁·A/S 접수, 사실 확인, 조정, 제재와 이의제기 처리
5. 서비스 품질 개선, 오류 분석, 보안, 접속기록 관리와 법적 의무 이행
6. 별도 동의를 받은 경우 이벤트·혜택·광고성 정보 안내

①공정은 회원 유형과 이용 기능에 따라 다음 정보를 처리할 수 있습니다. 선택정보를 제공하지 않아도 해당 선택 기능을 제외한 기본 서비스는 이용할 수 있습니다.

1. 공통 회원정보: Supabase 이용자 식별값, 이름, 휴대전화번호, 이메일, 회원 유형, 가입·로그인 수단, 동의 기록
2. 업체정보: 상호, 대표자·담당자 정보, 사업자등록번호와 증빙, 사업장 주소, 서비스 지역, 전문분야, 경력·자격·보험 정보, 포트폴리오와 인증자료
3. 상담·거래정보: 시공 희망 지역·주소, 공간·공사 정보, 예산·일정, 견적, 채팅, 계약·변경·A/S 기록, 사진·영상·첨부자료
4. 문의·분쟁정보: 신청인·상대방 정보, 사건 내용, 요구사항, 증빙, 답변·처리·이의제기 기록
5. 자동 생성정보: IP 주소, 접속일시, 브라우저·기기 정보, 쿠키·로컬 저장소 식별값, 서비스 이용·오류·보안 기록
6. 결제·정산 기능 도입 후: 결제수단 식별정보, 승인·취소 내역, 환불·정산 계좌와 세금 처리정보(도입 시 별도 고지·동의)

②주민등록번호, 계좌 비밀번호 등 서비스에 필요하지 않은 민감한 정보나 고유식별정보를 채팅·문의·증빙에 입력하지 마십시오. 불필요하게 제출된 정보는 확인 후 마스킹 또는 삭제할 수 있습니다.

①회원가입, 업체 등록, 상담·견적 요청, 채팅, 계약지원, 리뷰, 문의·신고와 서류 제출 과정에서 이용자가 직접 입력하거나 업로드한 정보를 수집합니다.

②서비스 이용 과정에서 서버 로그, 쿠키와 유사기술을 통해 접속·이용 기록이 자동으로 생성될 수 있습니다.

③다른 회원, 업체 또는 권한 있는 기관이 분쟁·법적 의무와 관련하여 적법하게 제공한 정보를 처리할 수 있습니다.

①개인정보는 원칙적으로 회원 탈퇴, 동의 철회 또는 처리 목적 달성 시까지 보유합니다. 다만 진행 중인 계약·분쟁이 있거나 관계 법령에서 보존을 요구하는 경우 필요한 범위에서 해당 기간까지 보관합니다.

1. 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년
2. 대금결제 및 서비스 공급에 관한 기록: 5년
3. 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년
4. 표시·광고에 관한 기록: 6개월
5. 동의·약관 버전 기록: 동의의 효력이 유지되는 기간 및 관련 분쟁 처리에 필요한 기간

②부정이용 방지와 제재 이력은 동일인의 반복 가입을 방지하기 위해 이용제한 종료 후 필요한 최소 범위에서 최대 1년간 보관할 수 있습니다. 중대한 영구 제한 이력은 이용자 보호를 위해 관계 법령상 허용되는 범위에서 더 오래 보관할 수 있으며 그 필요성을 정기적으로 검토합니다.

①보유기간이 지나거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 법령에 따라 계속 보존하는 정보는 일반 운영정보와 분리해 접근을 제한합니다.

②전자파일은 복구가 어렵도록 안전한 방식으로 삭제하고, 종이 문서는 분쇄 또는 소각합니다. 백업에 남은 정보는 정해진 백업 주기에 따라 삭제되며 복구 목적 외에는 사용하지 않습니다.

①공정은 이용자의 동의 없이 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 법령에 특별한 규정이 있거나 이용자 또는 제3자의 급박한 생명·신체·재산상 이익을 위해 필요한 등 법령상 근거가 있는 경우는 예외로 합니다.

②고객이 상담·견적 요청을 보내는 경우, 고객이 선택하거나 요청에 참여하는 업체에 시공지역, 공사 내용, 예산·일정, 연락·상담에 필요한 정보가 제공될 수 있습니다. 제공 전에 수령자 범위, 목적, 항목, 보유기간과 거부권을 별도 화면에서 알리고 필요한 동의를 받습니다.

③업체 정보와 공개 포트폴리오는 고객이 업체를 비교·선택할 수 있도록 공개되며, 공개 범위는 업체 등록 화면에서 안내합니다.

①공정은 서비스 운영에 필요한 업무를 다음 수탁자에게 맡길 수 있으며, 계약과 점검을 통해 개인정보가 안전하게 처리되도록 관리·감독합니다.

1. Supabase Pte. Ltd.: 회원 인증, 데이터베이스, 파일 저장과 백엔드 인프라 운영
2. Vercel Inc.: 웹사이트 호스팅, 배포, 전송과 접속·오류 로그 처리
3. NAVER Cloud Corp.(기능 활성화 시): 휴대전화 본인확인 또는 인증문자 발송
4. 향후 결제대행·전자서명·알림발송 등 새로운 수탁자를 사용하는 경우 이 방침 또는 해당 기능 화면에서 미리 안내

①공정은 글로벌 클라우드 서비스를 이용함에 따라 서비스 제공에 필요한 개인정보가 국외에서 저장·처리될 수 있습니다. 국외 이전을 원하지 않는 이용자는 개인정보 보호책임자에게 문의하거나 회원 탈퇴를 요청할 수 있으나, 필수 인프라 처리를 거부하면 서비스 제공이 어려울 수 있습니다.

1. Supabase Pte. Ltd.(싱가포르 및 Supabase가 고지한 데이터 처리지역): 계정 식별정보, 인증정보, 회원·상담·콘텐츠 데이터 / 회원 인증·데이터베이스·저장소 운영 / 서비스 이용 중 암호화된 네트워크 전송 / 목적 달성 또는 위탁계약 종료 시까지(법령·백업정책에 따른 기간 제외) / privacy@supabase.com
2. Vercel Inc.(미국 및 Vercel이 고지한 처리지역): IP, 접속·기기·오류 로그 및 배포 과정에서 처리되는 웹 요청 정보 / 호스팅·전송·보안·오류 분석 / 서비스 접속 시 암호화된 네트워크 전송 / 목적 달성 또는 위탁계약 종료 시까지(법령·백업정책에 따른 기간 제외) / privacy@vercel.com

①이용자는 자신의 개인정보에 대한 열람, 전송 요구, 정정·삭제, 처리정지와 동의 철회를 요청할 수 있습니다. 법정대리인은 관계 법령이 정한 범위에서 권리를 행사할 수 있습니다.

②요청은 홈페이지 1:1 문의 또는 gongjung365@naver.com으로 할 수 있습니다. 공정은 본인 또는 정당한 대리인 여부를 확인한 뒤 법정기한 안에 처리하고, 거절·제한 사유가 있으면 근거와 이의제기 방법을 안내합니다.

③다른 법령에서 수집 대상으로 정한 정보, 계약 이행에 필수적인 정보 또는 다른 사람의 권리를 침해할 우려가 있는 정보는 요청이 일부 제한될 수 있습니다.

①공정은 만 14세 미만 아동을 회원으로 받지 않으며, 이를 알게 된 경우 해당 계정과 개인정보를 확인 후 삭제합니다. 법정대리인의 동의가 필요한 별도 서비스를 제공하게 되면 동의 절차와 보호조치를 먼저 마련합니다.

①공정은 로그인 유지, 보안, 화면 설정과 이용 분석을 위해 쿠키 또는 로컬 저장소를 사용할 수 있습니다.

②이용자는 브라우저 설정에서 쿠키 저장을 차단하거나 삭제할 수 있습니다. 필수 쿠키를 차단하면 로그인 등 일부 기능이 정상 작동하지 않을 수 있습니다.

③맞춤형 광고나 행태정보를 활용하게 되는 경우 목적, 항목, 보유기간과 거부방법을 별도로 공개합니다.

①공정은 개인정보 접근권한의 최소화와 정기 점검, 인증정보와 전송구간 보호, 접속기록 관리, 취약점 점검, 백업과 사고 대응 절차 등 합리적인 기술적·관리적 보호조치를 시행합니다.

②개인정보 유출 등 사고가 발생하면 관계 법령에 따라 영향을 확인하고 필요한 이용자 통지와 관계기관 신고, 피해 최소화 조치를 진행합니다.

①개인정보 보호책임자는 공정 대표자 장동현이며, 담당부서는 공정 운영팀입니다. 개인정보 관련 문의와 권리 요청은 gongjung365@naver.com 또는 홈페이지 1:1 문의로 접수할 수 있습니다.

②이용자는 개인정보침해 신고센터, 개인정보분쟁조정위원회, 경찰청 또는 관계기관에 상담·구제를 요청할 수 있습니다.

①이 방침을 변경할 때에는 시행 7일 전에 공지합니다. 이용자의 권리에 중대한 영향을 주는 변경은 원칙적으로 30일 전에 공지하고 필요한 경우 별도 동의를 받습니다.

②이 개인정보처리방침은 2026.08.03부터 시행합니다. 이전 버전은 정책 페이지의 변경 이력을 통해 확인할 수 있도록 관리합니다.